Pentru party este necesară rezervarea și confirmarea acesteia din partea noastră. Confirmarea este scrisă și conține datele rezervării, invitația personalizată și informațiile utile.

• Online, completând formularul de aici
• Telefonic la 0750 493 913 (în timpul programului de lucru)
• Pe email la climbhouse.brasov@gmail.com
• Direct la sala de cățărat

• Ziua și intervalul dorit
• Numele sărbătoritului/sărbătoritei 
• Numărul aproximativ de invitați
• Datele de contact ale adultului care face rezervarea: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.

• Nu. Dar dacă decideți să amânați sau să anulați, vă rugăm respectuos să ne anunțați pentru a elibera intervalul.

• Veți achita la finalul petrecerii, în funcție de câți copii au venit la petrecere (dar pentru minim 8 copii) și după ce copiii sunt dezechipați. 

• Dezechiparea copiilor se consideră finalul petrecerii. Vă rugăm respectuos ca după acest moment, nici un copil să nu mai participe la nici o activitate. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventuale vătămări fizice dacă acestea se întâmplă după dezechipare și nerespectând instrucțiunea clară de a nu se mai cățăra/alerga/escalada/folosi jocurile de la sol.

• Nu. Este obligatoriu ca părintele care semnează declarațiile să fie prezent în sala de cățărat tot timpul petrecerii.

• Înainte de începerea petrecerii (considerată  odată cu echiparea copiilor), unul din părintele organizator trebuie să completeze două formulare: Declarație însoțitor major al unui grup de participanți minori și Notă de Informare cu privire la folosirea datelor cu caracter personal. Ambele declarații le puteți vizualiza aici.

• În pachetul de petrecere nu intră și alimente sau băuturi. Puteți aduce din afară orice doriți să serviți (tort, pizza, băuturi etc.) Menționăm că puteți achiziționa și de la cafeneau noastră cafea, apă, sucuri, chipsuri, popcorn, pufuleți, băuturi alcoolice (bere, prosecco), dar nu vă condiționăm să faceți asta. Tortul îl vom păstra la rece, într-un frigider separat, până îl veți servi.

• Orice ține de servirea mesei: pahare, tacâmuri, farfurii, lumânări pentru tort, brichetă etc.

• Da, puteți decora sala oricum doriți, în limita timpului disponibil.

• Dacă aveți rezervarea în primele intervale orare, vă rugăm să eliberați sala de petrecere la ora stabilită, pentru ca noi să avem timp să o pregătim pentru următoarea petrecere. 
• Apreciem în mod deosebit cooperarea dumneavoastră în ceea ce privește reciclarea deșeurilor și menținerea lucrurilor în ordine, pentru ca și următoarele grupuri programate să se bucure de un mediu plăcut. Mulțumim pentru înțelegere!

• Nu este o problemă dacă notați copii care poate nu vin. Vom înregistra numărul final de copii prezenți la petrecere, dar respectând condiția de minim 8 copii cățărători.